Obowiązuje od dnia 04.09.2026.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady sprzedaży towarów oraz świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem divedevil-sklep.pl.
- Sprzedawcą i właścicielem sklepu jest:
SZCZECIŃSKIE CENTRUM NURKOWE „DIVE DEVIL" spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. 5 Lipca 23 B, 70-376 Szczecin
wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000222099, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
NIP 8522321368, REGON 812275027, kapitał zakładowy 200 000 zł
telefon: +48 91 484 01 64
adres e-mail: scn@divedevil.com.pl - Adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji jest tożsamy z adresem siedziby wskazanym w ust. 2.
- Kontakt telefoniczny i mailowy pozwala na szybkie i skuteczne porozumienie się ze Sprzedawcą. Koszt połączenia telefonicznego odpowiada opłacie za zwykłe połączenie według cennika operatora Klienta.
- Sklep prowadzi sprzedaż sprzętu i akcesoriów do nurkowania oraz sportów podwodnych.
§ 2. Definicje
- Sprzedawca: podmiot wskazany w § 1 ust. 2.
- Sklep: sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem divedevil-sklep.pl.
- Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument: osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Towar: rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
- Umowa sprzedaży: umowa sprzedaży Towaru zawierana między Klientem a Sprzedawcą na odległość, za pośrednictwem Sklepu.
- Zamówienie: oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, składane za pomocą formularza dostępnego w Sklepie.
- Konto: zbiór danych Klienta w systemie Sklepu, tworzony po rejestracji.
- Dzień roboczy: dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§ 3. Wymagania techniczne i usługi świadczone drogą elektroniczną
- Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włgą obsługą plików cookies i języka JavaScript oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
- Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi nieodpłatne:
- udostępnianie formularza Zamówienia,
- prowadzenie Konta,
- wysyłka newslettera, jeżeli Klient wyraził na to zgodę,
- umożliwienie zamieszczania opinii o Towarach.
- Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może ją wypowiedzieć w każdej chwili, bez podania przyczyny, usuwając Konto albo przesyłając oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
- Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z newslettera, korzystając z odnośnika w treści wiadomości albo przesyłając żądanie na adres e-mail Sprzedawcy.
- Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
- Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną Klient może składać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje je nie później niż w terminie 14 dni.
§ 4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy
- Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Zamówienie można złożyć przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza w Sklepie. Zamówienie można złożyć jako zarejestrowany Klient albo bez zakładania Konta.
- Przed złożeniem Zamówienia Klient akceptuje niniejszy Regulamin. Akceptacja jest dobrowolna, ale niezbędna do zawarcia Umowy sprzedaży.
- W podsumowaniu Zamówienia, przed jego złożeniem, Klient otrzymuje informację o łącznej cenie wraz z podatkami, kosztach dostawy oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić ich wysokości, o obowiązku ich uiszczenia.
- Złożenie Zamówienia następuje przez kliknięcie przycisku oznaczonego jako zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Po jego kliknięciu Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail automatyczne potwierdzenie wpłynięcia Zamówienia do Sklepu. Potwierdzenie to nie stanowi jeszcze przyjęcia Zamówienia.
- Do zawarcia Umowy sprzedaży dochodzi z chwilą otrzymania przez Klienta odrębnej wiadomości e-mail o przyjęciu Zamówienia do realizacji.
- Wraz z potwierdzeniem zawarcia Umowy sprzedaży Sprzedawca przekazuje Klientowi na trwałym nośniku treść Regulaminu obowiązującego w chwili zawarcia umowy oraz pouczenie o prawie odstąpienia wraz ze wzorem formularza odstąpienia.
- Jeżeli Sprzedawca nie może przyjąć Zamówienia do realizacji, informuje o tym Klienta. W takim wypadku Umowa sprzedaży nie zostaje zawarta, a wpłacone środki podlegają niezwłocznemu zwrotowi.
- Sklep realizuje Zamówienia z dostawą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do innych państw. W przypadku dostawy poza terytorium Polski warunki nieujęte w formularzu Zamówienia, w szczególności koszt, czas i sposób dostawy, Strony ustalają indywidualnie przed zawarciem Umowy sprzedaży.
§ 5. Ceny i płatności
- Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług. Ceny prezentowane są w złotych polskich oraz w euro, zgodnie z walutą wybraną przez Klienta.
- Ceny Towarów nie obejmują kosztów dostawy. Koszt dostawy Klient poznaje przed złożeniem Zamówienia.
- W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru, obok ceny obniżonej Sprzedawca uwidacznia najniższą cenę tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Towar jest oferowany do sprzedaży krócej niż 30 dni, Sprzedawca uwidacznia najniższą cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia oferowania Towaru do dnia wprowadzenia obniżki.
- Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowania ceny w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji.
- Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
- przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
- płatność elektroniczna i płatność kartą za pośrednictwem serwisu Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu,
- płatność elektroniczna i płatność kartą za pośrednictwem serwisu Tpay, którego operatorem jest Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu,
- płatność kartą płatniczą za pośrednictwem operatora obsługującego bramkę płatniczą Sklepu,
- płatność ratalna za pośrednictwem partnera finansowego Sklepu,
- płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki,
- płatność gotówką albo kartą przy odbiorze osobistym w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy.
- Przy wyborze płatności z góry Klient dokonuje zapłaty w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może odstąpić od Umowy sprzedaży, informując o tym Klienta.
- Do każdej sprzedaży Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży. Faktury wystawiane są i przesyłane za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Klient niebędący Konsumentem pobiera fakturę samodzielnie z KSeF. Sprzedawca może dodatkowo przesłać Klientowi wizualizację faktury na adres e-mail przypisany do Zamówienia lub Konta, zawierającą kod QR umożliwiający weryfikację faktury w KSeF.
- Sprzedawca może ograniczyć dostępne sposoby płatności w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami, w tym wymagać przedpłaty części albo całości ceny.
§ 6. Dostawa i odbiór
- Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy:
Sposób dostawy Przewidywany czas Kurier DPD 1 do 3 dni roboczych Kurier InPost 1 do 3 dni roboczych Kurier InPost za pobraniem 1 do 3 dni roboczych Paczkomaty InPost 24/7 1 do 3 dni roboczych Kurier zagraniczny 4 do 7 dni roboczych Odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym po ustaleniu terminu - Podane czasy dostawy liczone są od dnia nadania przesyłki i mają charakter orientacyjny. Sprzedawca realizuje Zamówienie niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży, chyba że w opisie Towaru wskazano inny termin.
- Odbiór osobisty następuje pod adresem siedziby Sprzedawcy, po wcześniejszym ustaleniu terminu telefonicznie albo mailowo.
- Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że opis Towaru albo warunki promocji stanowią inaczej. Przy wartości Zamówienia od 290 zł dostawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest bezpłatna.
- Bezpłatna dostawa nie zwalnia Konsumenta z obowiązku poniesienia bezpośrednich kosztów odesłania Towaru w razie odstąpienia od umowy.
- Jeżeli Klient wybrał płatność za pobraniem i nie odebrał przesyłki, Sprzedawca może odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia zwrotnego otrzymania nieodebranej przesyłki, informując o tym Klienta.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 6 i 7.
- Termin liczy się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli Umowa sprzedaży obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć:
- na piśmie, na adres siedziby Sprzedawcy,
- pocztą elektroniczną, na adres scn@divedevil.com.pl,
- przy użyciu wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu, przy czym skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
- Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Konsumentowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu na trwałym nośniku.
- Konsument zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, także wtedy, gdy dostawa do Konsumenta była bezpłatna. W przypadku butli ciśnieniowych, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać odesłane w zwykłym trybie pocztą, przewidywany koszt zwrotu wynosi około 30 zł za pojedynczą butlę oraz około 40 zł za zestaw dwubutlowy. Szczegóły określa § 11.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Oznacza to, że Konsument może sprawdzić Towar tak, jak zrobiłby to w sklepie stacjonarnym. Korzystanie wykraczające poza takie sprawdzenie, w szczególności użytkowanie Towaru, może skutkować obniżeniem kwoty zwracanej Konsumentowi o wartość, o jaką zmniejszyła się wartość Towaru.
- Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów przewyższających najtańszy sposób.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot następuje na rachunek przypisany do tej karty.
- Sprzedawca nie odbiera przesyłek odesłanych za pobraniem.
§ 8. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, a w szczególności umów:
- w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
- o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości;
- zawartej w drodze aukcji publicznej.
- Wyłączenie wskazane w ust. 1 tiret drugie dotyczy wyłącznie Towarów, które producent dostarcza w opakowaniu trwale zamkniętym, w szczególności zgrzanym opakowaniu foliowym, którego nie da się otworzyć bez naruszenia zamknięcia. Sposób pakowania zależy od producenta i różni się pomiędzy Towarami tego samego rodzaju.
- Wyłączenie znajduje zastosowanie wtedy, gdy Towar faktycznie został dostarczony w takim opakowaniu, a Konsument naruszył jego zamknięcie. Samo rozpakowanie przesyłki oraz otwarcie opakowania zbiorczego lub transportowego nie stanowi naruszenia zamknięcia w rozumieniu zdania poprzedniego.
- Jeżeli Towar dostarczany jest w opakowaniu, które można otworzyć i ponownie zamknąć bez naruszenia zamknięcia, wyłączenie nie ma zastosowania. W takim przypadku Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy, a zastosowanie ma § 7 ust. 7 dotyczący zmniejszenia wartości Towaru.
- Samo użycie Towaru, w tym użycie w wodzie, nie pozbawia Konsumenta prawa odstąpienia od umowy. W takim przypadku zastosowanie ma § 7 ust. 7 dotyczący zmniejszenia wartości Towaru.
§ 9. Reklamacje. Brak zgodności Towaru z umową (Konsument)
- Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta. Do umów tych nie stosuje się przepisów Kodeksu cywilnego o rękojmi.
- Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a ponadto gdy nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju, występuje w takiej ilości i ma takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, jakich Konsument może rozsądnie oczekiwać.
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia.
- Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
- Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową, nie doprowadził go do zgodności, brak zgodności występuje nadal mimo próby jego usunięcia, brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie bez uprzedniej naprawy lub wymiany, albo z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
- Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
- Reklamację można złożyć na adres siedziby Sprzedawcy albo na adres e-mail scn@divedevil.com.pl. W zgłoszeniu warto wskazać dane Klienta, numer Zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie.
- Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Towar od Konsumenta na swój koszt.
- Jeżeli Towar objęty jest gwarancją, uprawnienia z gwarancji określa oświadczenie gwarancyjne. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta z tytułu braku zgodności Towaru z umową.
§ 10. Reklamacje w obrocie z przedsiębiorcami
- Niniejszy paragraf stosuje się wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec takich Klientów opiera się na przepisach Kodeksu cywilnego o rękojmi za wady.
- Z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia.
- Klient obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia w transporcie obowiązany jest dokonać czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec takich Klientów, niezależnie od jej podstawy prawnej, ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści.
- Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z takimi Klientami jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
§ 11. Towary szczególne
Butle ciśnieniowe
- Butle nurkowe są przenośnymi zbiornikami ciśnieniowymi podlegającymi dozorowi technicznemu. Warunkiem dopuszczenia butli do eksploatacji jest posiadanie ważnego badania wykonanego przez właściwy organ dozoru technicznego.
- Sprzedawca informuje o stanie badań butli w opisie Towaru. Butla nowa, nieposiadająca cech organu dozoru technicznego, wymaga zgłoszenia i wykonania badania przez nabywcę przed rozpoczęciem eksploatacji.
- Obowiązek wykonywania okresowych badań butli w toku jej użytkowania spoczywa na użytkowniku. Częstotliwość badań zależy od typu butli i wynika z przepisów o dozorze technicznym oraz z instrukcji producenta.
- Butle wysyłane są zawsze puste, bez ciśnienia i bez zaworu. Zawór oraz pozostałe elementy zestawu dostarczane są osobno, a ich montaż należy do Klienta. Sprzedawca nie wysyła butli napełnionych gazem.
- Montaż zaworu i pierwsze napełnienie butli Klient powierza podmiotowi dysponującemu odpowiednim wyposażeniem i uprawnieniami.
- Butla ze względu na swój charakter i wymogi dotyczące przewozu nie może zostać odesłana w zwykłym trybie pocztą. W razie odstąpienia od umowy zwrot butli następuje przesyłką kurierską po uprzednim uzgodnieniu ze Sprzedawcą. Przewidywany bezpośredni koszt zwrotu wynosi około 30 zł za pojedynczą butlę oraz około 40 zł za zestaw dwubutlowy i obciąża Konsumenta.
Sprzęt do łowiectwa podwodnego
- Kusze i harpuny do łowiectwa podwodnego oferowane w Sklepie nie stanowią broni w rozumieniu przepisów o broni i amunicji, a ich nabycie nie wymaga pozwolenia.
- Nabycie sprzętu nie jest równoznaczne z prawem do jego użycia na dowolnym akwenie. Uprawianie łowiectwa podwodnego podlega odrębnym przepisom, w tym przepisom o rybactwie śródlądowym i przepisom o ochronie przyrody, oraz wymaga posiadania odpowiednich uprawnień i zgody uprawnionego do rybactwa. Obowiązują również ograniczenia sezonowe i obszarowe.
- Klient obowiązany jest korzystać ze sprzętu zgodnie z przeznaczeniem, instrukcją producenta i obowiązującymi przepisami.
Sprzęt ratujący życie
- Sprzęt nurkowy, w szczególności automaty oddechowe, kamizelki wypornościowe i komputery nurkowe, wymaga okresowych przeglądów wykonywanych zgodnie z zaleceniami producenta. Zaniechanie przeglądów może stanowić zagrożenie dla zdrowia i życia użytkownika.
§ 12. Opinie o Towarach
- Sklep umożliwia zamieszczanie opinii o Towarach.
- Sprzedawca nie weryfikuje, czy opinie o Towarach pochodzą od Klientów, którzy nabyli dany Towar. Opinie mogą zatem pochodzić od osób, które nie dokonały zakupu w Sklepie.
- Sprzedawca nie zamieszcza opinii nieprawdziwych ani nie zleca ich zamieszczania osobom trzecim.
- Opinie naruszające prawo, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich mogą zostać usunięte.
§ 13. Bezpieczeństwo produktów
- Sprzedawca oferuje wyłącznie produkty bezpieczne, spełniające wymagania wynikające z przepisów o ogólnym bezpieczeństwie produktów.
- W opisie każdego Towaru Sprzedawca wskazuje dane producenta, w tym jego nazwę, adres pocztowy i adres elektroniczny, a gdy producent ma siedzibę poza Unią Europejską, również dane podmiotu odpowiedzialnego mającego siedzibę w Unii.
- Ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa Towaru podawane są w języku polskim w opisie Towaru oraz w dokumentacji dołączonej do Towaru.
- W razie powzięcia informacji o tym, że Towar jest niebezpieczny, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klientów, których to dotyczy, oraz podejmuje działania naprawcze.
- Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa Towaru można kierować na adres e-mail scn@divedevil.com.pl.
§ 14. Dane osobowe i pliki cookies
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności.
- Zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii określa Polityka cookies.
§ 15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.
- Konsument może w szczególności:
- zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
- zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
- skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
- Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz rejestr podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Informacje dostępne są na stronie uokik.gov.pl.
§ 16. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przepisami, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązującymi w państwie jego zwykłego pobytu.
- Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w Sklepie w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.
- Sprzedawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy albo zmiany zakresu świadczonych usług. O zmianie Sprzedawca informuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, publikując nową wersję w Sklepie oraz informując zarejestrowanych Klientów na adres e-mail przypisany do Konta.
- Do Zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmiany stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.
- Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
- Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
- Załącznikiem do Regulaminu jest wzór formularza odstąpienia od umowy.
Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy
Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
Adresat:
SZCZECIŃSKIE CENTRUM NURKOWE „DIVE DEVIL" sp. z o.o.
ul. 5 Lipca 23 B, 70-376 Szczecin
e-mail: scn@divedevil.com.pl
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
............................................................................................................
Data zawarcia umowy / odbioru (*): ............................................
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów (*): ............................................
Adres konsumenta/konsumentów (*): ............................................
Numer zamówienia: ............................................
Numer rachunku do zwrotu (jeżeli zwrot ma nastąpić inaczej niż na źródło płatności): ............................................
Podpis konsumenta/konsumentów (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ............................................
Data: ............................................
(*) Niepotrzebne skreślić.